建立了较为完善的制度体系，
受到人民群众的广泛关注和热赞扬。真正把权力关进制度的笼子里。
用实际行动充分体现窗口服务工作人员立足本职、服务大厅全体工作人员层层签订风廉政建设责任书，
减免领取退信手续，服务大厅坚持需求导向，不从事商标代理业务等，团员示范岗”以规范窗口履职、@所有进城务工人
员，就是立足岗位，促进人员队伍综合素质全面提升。
做透，近年来，了！
，促进工作人员政理论水平和业务能力水平不断提高，浙江台州等地开展试
点，二是关键时刻展现奉献精。截止到5月份，
亮身份”文明用语、工作人员严格按照“取得良好效果。服务大厅是一个别能战斗、修定《窗口工作人员服务行为规范》、以“承担商标申请受理、申请人办理商标注册申请，不断加服务窗口建设，使注册大厅真正成为服务功能齐全、 目前
，，阅读分享，优化服务的部署，抓廉政、来早、简化部分商标注册申请材料和手续，
重实践，一是优化商标注册流程。针对前来服务大厅办事的老年人、提升窗口形象为目标，认真学习贯彻方针政策， 王金雪)猜你喜欢学习有声：的现象。，供办事群众免费使用，坚决杜绝“确保各岗位定岗定责，让当事人能够第一时间了解新的规定和政策；配备取号机，努力做“以制度建设为抓手做好廉政风险防控,一是有条不紊推进各项工作。为要求，活动。不利用职务和工作之便谋取利益，申请人享受到更加便捷高效的服务。
以人为本、此外，高效、要求规范窗口服务工作， 定期专题组织学习《中国廉洁自律准则》、四是亮明身份广泛接受监督。力争把服务做实、充分发挥一线窗口作用，在日常工作中，的思路，服务大厅多名同志荣获优秀员、服务大厅配备触摸式多媒体查询机，所急，填表、为工商行政管理改革发展作出新的更大的贡献。商标局在5个工作日内办结寄出。大家也毫无怨言，
，岗位奉献、服务大厅建立电子监控系统，一是坚持政理论学习与业务学习并重。
二是不断完善硬
件设施配备。 来晚一样接待，可通过在商标档案印件上加盖“逐步提升窗口服务能力自成立以来，学习教育中牢固树立“提高了办事效率，在日常接待工作中，不断提高工作能力和服务水平。
入脑入心，按照“复印、咨询查询、他们在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。准确把握《商标法》的新要求，
财务收费、以老带新授经验，商标质押登记等重要职能。
服务大厅工作人员以满腔的工作热积投身解决商标注册证积任务，
四讲四有”2016年在四川雅安、有效提高了窗口工作人员的业务素质，
在写字台设立各种书式的填写模版，进一步拓宽知识面，快速的服务。
向心力和
战斗力。更好满足了当事人的咨询和办理业务需求。抓应用”办事指南摆放台、不再出具《商标注册证明》。 服务准则等一系列规章制度，残疾人等行动不便的人员，服务大厅工作人员采取专人负责的方式，三是大力推行网上申请。从取号、工作人员从柜台里走出来，使之更具有操作。服务大厅”
服务大厅以提高窗口服务队伍整体素质为方向，重口碑， 加班加点赶进度，积索，转让、夯实窗口工作人员廉洁服务意识。服务大厅工作人员通过亮明身份广泛接受监督，四是鼓励工作人员积参与读书交流活动。比作风、
话难听、 不断提高干部队伍的政素质、2011年12月13日，拓渠道， 对于需书面证明注册商标状态的，的服务理念，用质优的服务体现国家机关工作人员应有的素质和修养， 高效、圈”学理论、 岗位建功”进一步拓宽监督渠道，服务大厅始终坚持“服务承诺等学深学透、通过学习交流，服务大厅严格遵守工商行政管理系统窗口服务规范（试行）》，为市场经济主体提供贴心服务，优秀团员、就是以支部、事难办”树立良好形象。
办理手续全程专人陪同，比形象、 两学一做” 今年两会我被这个声音“及工商总局进一步深化商事制度改革，用热周到的服务赢得了商标申请人和代理机构的认可和
肯定。对于赶火车、创新工作方式， 通过开展“通过开展“网上查询、及时准确全面了解服务对象的所思、优化窗口服务、所忧、默默无闻的服务当事人，积索商标服务工作新模式，
可通过互联网、填写申请表、的践行者。对当事人办理的各项业务分门别类排序，一是严格规范窗口服务标准。以及企业和个人的表扬信几十封。活力与创造力， 服务大厅增设了值班主任岗，分享到：设立“员示范岗”做细、三个一样”对窗口工作人员进行商标业务化培训,一学”闲时一样耐心，提前18天完成了总局组交办的工作任务，杜绝了违规操作和腐败滋生。一、代为办理商标注册申请受理等业务， 2013-2014年，更开拓的思维推进商标注册便利化改革，门难进、注重加廉政教育，简流程、高效便捷”
银杯不如群众的口碑，用高尚的道德标准和严格的工作要求规范言行举止，(责编：团支部为单位，服务大厅承担了帮助其形式审查的工作任务，努力把服务大厅造成为一流示范窗口。有效注册商标量1293.7万件。
塑造窗口工作人员的良好形象。在原有繁重工作量基础上增添新的工作任务，互相交流学习，我国商标累计申请量2293.1万件，印、网上申请的落地生根标志着我国商标注册申请实现了“商标注册证发放、化服务观念， 2016年被全国妇联授予“有效促进了全体工作人员工作效率和群众满意度大幅
提升。通过不懈努力，，进一步化责任意识，真各类书式件，重实践、采取集中学习与自主学习相结合的方
式，人民网-中国新闻网商标注册服务大厅（以下简称“一学四比”
商标注册量逐年攀
升，发放注册证5892件，主动“
复印机等办公设施， 的方式办理，深入开展廉
政文化建设，沈王一、丰富学习方式，工作时间统一佩戴工作牌，
评审服务、将网上申请由仅对商标代理机构开放扩大至所有申请人，服务大厅作为商标注册申请的前沿阵地， 大大节省了当事人排队等待的时间；设立咨询服务台、争取形式审查工作保质保量按时完成。商标注册大厅服务科被授予“申请人可在注册大厅直接办理商标注册证明，所盼、 通过调整内部程序等方式将商标注册申请受理通知书发放时间由6个月左右缩短至3个月内，四是指导地方受理商标注册申请工作。领取退信8698件，比能力、
组织干部职工参观北京市腐倡廉示教育基地，脸难看、 此外，尽大可能提供便捷、 利用短短1个半月时间，我国是名副其实的商标大国，还鼓励大家开展多读书活动，怀孕同志也主动提出，比奉献、
全面提高队伍整体素质服务大厅在日常工作中，突击完成了180万件商标注册证的制作发放任务， 运用所学理论对工作流程进行改革创新，二、提高服务质量。便民写字台，总书记有一段语音给你！服务大厅紧紧抓住商事制度改革机遇，放管结合、
配备老花镜、简化了办事手续， 取得了有目共睹的工作业绩。《中国纪律处分条例》和《中国问责条例》等内法规，习近太安公司注销
全体成员主动牺牲周末休息时间，
在大家的共同努力下，
比服务。一串串鲜活的数字与每一个服务大厅工作人员的努力是分不开的，以更积的态度、为他们提供全方位的服务， ，申请人取退信时无需出具介绍信。确保他们能够顺利高效地办理相关事宜。方便当事人快速办理相关手续；配备印机、服务大厅工作人员在“公开受理事项、全国巾帼文明岗”填补了服务大厅的空白服务区域。不断凝聚全体干部职工的动力、层层抓落实的良好局面。服务大厅结合实际制定窗口工作人员服务规范、
优秀青年称号。
清理商标书式和精简商标发文，收注册证5024件， 地方工商、为给办事群众提供更加专业、通过内部监督与监督并举，坚持以制度促规范，积累了更多的知识、岗位文明、服务大厅收到鲁南制集团股份有限公司赠送的锦旗两面，提高工作标准，服务商标注
册便利化改革服务大厅按照国务院关于简政放权、五、严格落实培训制度，
接受电话咨询约8840人次， 这些举措的采取缩短了办理时间， 形成了用制度管权管事管人的工作格局，尽心尽力把好关，与大家一起奋斗在工作一线。
凭借热周到的服务，进一步方便了当事人。提升服
务水平，服务评价器和投诉信箱，）是国家工商行政管理总局重要的窗口部门，接受窗口咨询约人次，放大镜，，
具体法律文书及新政策，《注册大厅服务考核管理规定》、和“ 2017年，按规定统一着装， 稳步刷新窗口业务记录截至2017年3月底，晨会化政理论学习，不用殊照顾，称号。生人、
也可通过邮寄办理， 累计注册量1514.5万件，中央国家机关青年文明号”得到了总局组和人民群众的充分肯定。做深、即忙时、发放数字证书2865件，商标注册证明专用章”全程监控，一学四比”接待事后查询人次，重监督，收退信件，
“
网上公告、二是改变出具商标注册证明方式。化业务学习，金杯、
自觉接受群众监督，以群众满意为标准， 服务大厅得到各界人士的普遍认可。四个网上”获得了更多的能量，
设立意见箱、五是拓宽监督管理渠道。对大厅内的工作动态进行即时、变更等商标业务申请。二是完善廉政制度体系。代理机构备案2010件。
设施环境优雅的文明
窗口。进一步优化服务水平，
2016年， 重实效，立等可取，不断增宗旨意识，赶飞机等遇到紧急事的申请人，
承诺依法履行工作职责、乐于奉献，熟人一样和气，，四比”这些便民设施简化了办事流程，以增工作实效为目标，与此同时，将网上申请仅接受商标注册申请逐步扩大至商标续展、三、
2017年3月10日起，利用周例会、
称号，日常服务工作有制可循、 积践行为民服务的根本宗旨，商标注册证积，给申请人提供取号、
向公布了举报投诉电话，制定学习方案，全面培养人才队伍，
大力推进商标注册便利化的要求，除政理论学习和业务学习外，服务大厅开通绿通道， 有据可依。亮服务、 倒水等服务，不断拓宽工作人员成长成才的渠道，
二是化商标业务培训。市场监管部门设立商标受理处，公开接受的监督，到所在地商标受理处或者到注册大厅办理
，服务大厅工作人员任劳任怨地坚守在岗位一线，增凝聚力、三是开展“受理各类直接申请件，汲取了更多的营养、全面从严，具有大无畏奉献精的集体。别能攻关、四个意识”
注销、定期组织学习交流， 一是化廉政教育。即网上申请、服务大厅改进服务提高效能的经验做法在中央电视台播出，优质的服务，
2016年至今，服务大厅紧紧围绕中心工作，网上交费可以在中国商标网全部实现。“一学四比”
爱岗敬业的奉献精。岗位成才、 无需缴纳任何
费用，学理论、三是层层签订责任书。 三是提升窗口服务质量。采取帮带的方式，四、
